Guideお買い物ガイド

包装・のしについて

サービス包装致します

お詰合せ商品は、すべて包装の上、発送させていただきます。
その他の商品につきまして、包装紙での包装をご希望の場合は備考欄・お電話にて一度ご相談ください。

各種お熨斗承ります

「内祝」「お中元」「お歳暮」「御礼」「御供」「いつまでもお元気で（敬老の日）」など、各種お熨斗承っております。
ショッピングカートの項目よりお選びください。
ご希望の内容が無い場合、お名入れをご希望の場合には、どうぞ備考欄よりお申し付けください。

オンラインショップでのお買い物の仕方について

• 1.商品を選んでカゴへ
  

  お好きな商品を選び、「カートへ入れる」ボタンを押してください。
  （左側の商品検索の下にある種類別の商品一覧や、トップページにある画像をクリックしていただくことで、商品ページをご覧いただけます。）

• 2.購入手続きへ
  

  ショッピングカート画面で商品と金額を確認し、「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。

• 3.購入者情報を入力
  

  「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。

  情報のセキュリティについて

  当店ではお客様の情報保護のため「ＳＳＬ」にて暗号化して送信しております。安心してご利用ください。

• 4.お支払い方法を選択
  

  お支払い方法は、クレジットカード、および日本郵便代金引換サービスよりお選びいただけます。

  クレジットカード決済【手数料無料】

  ご注文時にクレジットカードでお支払いただく方法です。
  注文時に必要事項をご入力の上ご注文ください。簡単で、手数料も無料です。
  【取り扱いカード】VISA / MASTER / DINERS / JCB / AMEX

  

  ※スマートフォンからご注文される場合、クレジット決済の際に不具合が出ることがございます。パソコンのブラウザからのご注文・ご決済をお願いいたします。

  ※カード情報などの入力時には、ＳＳＬ技術による暗号化通信により情報が保護されます。ご注文の際、お客様の情報が他人に見られることはございません。安心してご利用ください。

  代金引換

  ご請求額を商品到着時、日本郵便業者の方に直接現金でお支払いただく方法です。
  手数料は、１配送先につき、330円です。 ※代金引換で、領収書をご希望の方へ
  配送業者が発行する送り状の控えが正式な領収書となります。
  当店からは発行いたしかねます、あらかじめご了承くださいませ。
  なお、会社名での宛名をご希望の場合は、恐れ入りますが､【お届け先様名】を会社名でご入力いただけますようお願いいたします。

• 5.ご注文内容を確認
  

  間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。
  ご注文の完了です。　ありがとうございます。

• 6.商品到着までの流れ
  

  お客様のご注文内容を当店が受信すると同時に、お客様のご登録のＥメールアドレスへ、メールが自動的に送信されます。
  ご注文内容に間違いないかよくお確かめの上、変更・訂正がある場合はご連絡ください。

  ※もし注文確認のメールが届かない場合は、メールアドレスが間違っている可能性がございます。
  迷惑メールやスパムメールのフォルダに分類されていないかどうか、ご確認ください。
  ２時間以上経っても届かない場合、ページ上の「お問い合わせ」より、注文確認メールが届かない旨をご連絡ください。

  ※あくまでも「自動送信」のため、お客様がご入力された内容がそのまま反映されます。
  到着予定日や配達時間帯、のし、備考欄のお申越しに関しましては、後ほどお送りするもう１通のメールにてご確認ください。

  ご注文日を含め２日以内に、あらためてご注文内容・お届け予定日を手動メールにてご連絡いたします。

返品・交換について

お菓子は生物ですので、お届け後の返品、お取替、ご返金はお断りさせていただいております。何卒ご了承くださいませ。
商品には万全を期しておりますが、万一、お品違い・不良品などございました場合、下記までご一報いただけます様お願い申し上げます。
日乃出本店　0883-52-1061 （午前９時〜午後７時：元日、毎週木曜日休業（祝日の場合は営業））