Guideお買い物ガイド

お買い物の流れ、送料・配送方法についてご説明します。

送料について

6,480円(税抜)以上のお買い上げで、送料無料!!

1配送先につき6,480円(税抜)以上お買い上げの場合は、送料無料となります。
公式オンラインショップのショッピングカートでご購入いただいたお客さまのみのサービスとなります。
お電話やファックスでのご注文には適用できません。ご了承ください。
離島につきましては別途お問い合わせください。

発送は日本郵便に委託いたします。
日本郵便時間帯お届けによる、ご希望のお届け日、時間帯指定の発送も承ります。
但し、地域や天候、交通事情等により、ご希望のお届け日、時間帯に添えない場合がございますので予めご了承くださいませ。

発送は日本国内に限らせていただきます。
1配送先につき6,480円(税抜)未満の地域別送料は下記表をご参照ください。

北海道 北海道 1,500円
東北 青森、岩手、秋田、山形、宮城、福島 1,000円
関東 茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川、山梨 790円
信越 新潟、長野 790円
北陸 富山、石川、福井 790円
東海 静岡、愛知、三重、岐阜 790円
近畿 滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良、和歌山 790円
中国 鳥取、岡山、島根、広島、山口 790円
四国 徳島、香川、愛媛、高知 550円
九州 福岡、佐賀、大分、熊本、長崎、宮崎、鹿児島 790円
沖縄 沖縄 1,500円

お届けについて

お届け方法

発送は日本郵便に委託いたします。

お届けまでの日数

ご注文日から4日目以降のお届け日がご指定いただけます。
次の地域(沖縄、北海道、九州の一部地域、離島)へのお届けの場合、ご指定いただいた日よりも数日余裕をいただく場合がございます。予めご了承くださいませ。

ご指定いただける時間帯

午前中・12時〜14時・14時〜16時
16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
※天候や交通事情などにより、ご希望に沿えない場合がございます。予めご了承くださいませ。

包装・のしについて

サービス包装致します

お詰合せ商品は、すべて包装の上、発送させていただきます。
その他の商品につきまして、包装紙での包装をご希望の場合は備考欄・お電話にて一度ご相談ください。

各種お熨斗承ります

「内祝」「お中元」「お歳暮」「御礼」「御供」「いつまでもお元気で(敬老の日)」など、各種お熨斗承っております。
ショッピングカートの項目よりお選びください。
ご希望の内容が無い場合、お名入れをご希望の場合には、どうぞ備考欄よりお申し付けください。

オンラインショップでのお買い物の仕方について

  • 1.商品を選んでカゴへ

    お好きな商品を選び、「カートへ入れる」ボタンを押してください。
    (左側の商品検索の下にある種類別の商品一覧や、トップページにある画像をクリックしていただくことで、商品ページをご覧いただけます。)

  • 2.購入手続きへ

    ショッピングカート画面で商品と金額を確認し、「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。

  • 3.購入者情報を入力

    「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。

    情報のセキュリティについて

    当店ではお客様の情報保護のため「SSL」にて暗号化して送信しております。安心してご利用ください。

  • 4.お支払い方法を選択

    お支払い方法は、クレジットカード、および日本郵便代金引換サービスよりお選びいただけます。

    クレジットカード決済【手数料無料】

    ご注文時にクレジットカードでお支払いただく方法です。
    注文時に必要事項をご入力の上ご注文ください。簡単で、手数料も無料です。
    【取り扱いカード】VISA / MASTER / DINERS / JCB / AMEX

    ※スマートフォンからご注文される場合、クレジット決済の際に不具合が出ることがございます。パソコンのブラウザからのご注文・ご決済をお願いいたします。

    ※カード情報などの入力時には、SSL技術による暗号化通信により情報が保護されます。ご注文の際、お客様の情報が他人に見られることはございません。安心してご利用ください。

    Amazon Pay

    お客様のAmazonアカウントに登録されてる配送情報、カード情報をそのままご利用いただけるお支払い方法です。

    代金引換

    ご請求額を商品到着時、日本郵便業者の方に直接現金でお支払いただく方法です。
    手数料は、1配送先につき、330円です。 ※代金引換で、領収書をご希望の方へ
    配送業者が発行する送り状の控えが正式な領収書となります。
    当店からは発行いたしかねます、あらかじめご了承くださいませ。
    なお、会社名での宛名をご希望の場合は、恐れ入りますが、【お届け先様名】を会社名でご入力いただけますようお願いいたします。

  • 5.ご注文内容を確認

    間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。
    ご注文の完了です。 ありがとうございます。

  • 6.商品到着までの流れ

    お客様のご注文内容を当店が受信すると同時に、お客様のご登録のEメールアドレスへ、メールが自動的に送信されます。
    ご注文内容に間違いないかよくお確かめの上、変更・訂正がある場合はご連絡ください。

    ※もし注文確認のメールが届かない場合は、メールアドレスが間違っている可能性がございます。
    迷惑メールやスパムメールのフォルダに分類されていないかどうか、ご確認ください。
    2時間以上経っても届かない場合、ページ上の「お問い合わせ」より、注文確認メールが届かない旨をご連絡ください。

    ※あくまでも「自動送信」のため、お客様がご入力された内容がそのまま反映されます。
    到着予定日や配達時間帯、のし、備考欄のお申越しに関しましては、後ほどお送りするもう1通のメールにてご確認ください。

    ご注文日を含め2日以内に、あらためてご注文内容・お届け予定日を手動メールにてご連絡いたします。

返品・交換について

お菓子は生物ですので、お届け後の返品、お取替、ご返金はお断りさせていただいております。何卒ご了承くださいませ。
商品には万全を期しておりますが、万一、お品違い・不良品などございました場合、下記までご一報いただけます様お願い申し上げます。
日乃出本店 0883-52-1061 (午前9時〜午後7時:元日、毎週木曜日休業(祝日の場合は営業))

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